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實(shí)體店看燈網(wǎng)上買同款，你這不是占了便宜是坑了自己！

分類：常見問答發(fā)表時(shí)間：2019-03-20 瀏覽量：

引言：一分錢一分貨，一個(gè)品牌一種價(jià)值，這是亙古不變的道理，高端產(chǎn)品嫌貴，中端產(chǎn)品又嫌不出名，那買到即出名又便宜的只能上當(dāng)受騙。

標(biāo)簽：燈飾　燈具　質(zhì)量　

據(jù)網(wǎng)友姚女士爆料

她在小區(qū)下面的燈飾實(shí)體店

早看中了某款吸頂燈

但最終因?yàn)橄淤F沒成交

后來(lái)網(wǎng)上見到同樣款式燈

竟然便宜好多！

于是毫不猶豫下單了

但收到貨后感覺材質(zhì)不大一樣

而且亮度也暗好多！

和她此前在實(shí)體店看到的效果

確實(shí)存在差異！

電商專供質(zhì)量縮水

差別供貨已成公開秘密

據(jù)北京晨報(bào)記者了解，在電商平臺(tái)上，“差別供貨”早已不是秘密。針對(duì)一款“電商專供”的某品牌燈具，記者咨詢客服人員了解到，這款燈具就是商家特殊定制的，是該平臺(tái)“專門代理”商品，在其他平臺(tái)并沒有售賣，但這款燈具的質(zhì)量和售后與實(shí)體店商品一樣，并沒有任何區(qū)別。

對(duì)此，某品牌供應(yīng)商介紹，電商促銷大都以“打價(jià)格戰(zhàn)”為主，廠家對(duì)不同的電商渠道單獨(dú)定制“專供”在行業(yè)內(nèi)已是公開的秘密。“網(wǎng)上賣的線下都沒有，就是要區(qū)別線上和線下。另外，京東也要最低價(jià)，蘇寧也要最低價(jià)，那就做兩款不同型號(hào)的商品，價(jià)格就沒法進(jìn)行對(duì)比了”。而且，廠家也有明確規(guī)定，專供款不允許在正價(jià)的實(shí)體店銷售。

這位供應(yīng)商表示，線上專供版本與線下銷售的版本雖然功能與質(zhì)量上差別不大，但是在成本和用料上也不完全相同。“價(jià)格相差幾百元，肯定里面有一些東西的材質(zhì)會(huì)有一點(diǎn)差距，但差距并不大”。

一位不愿透露姓名的電商平臺(tái)高管介紹，一些網(wǎng)購(gòu)商品會(huì)直接標(biāo)明是專供款，但也有一部分則是混在普通商品中一起銷售。線上專供產(chǎn)品和線下產(chǎn)品外觀幾乎完全相似，為了避免混淆，一般都是通過(guò)型號(hào)來(lái)區(qū)分。

對(duì)此，北京諾恒律師事務(wù)所主任律師林悟江表示，“電商專供”商品是在節(jié)約成本的前提下做出的改動(dòng)，所以存在偷工減料、以次充好的現(xiàn)象，且比較突出。

一來(lái)電商慣用的手法就是“打價(jià)格戰(zhàn)”，因此“電商專供”商品大都是限價(jià)生產(chǎn)。廠家為保證利潤(rùn)，就會(huì)在商品的材質(zhì)上壓縮成本，導(dǎo)致“電商專供”商品質(zhì)量與實(shí)體店同類產(chǎn)品相差較遠(yuǎn)。二來(lái)由于“電商專供”商品的成本低于實(shí)體店商品，部分不法商家為提高自身利潤(rùn)，將“電商專供”商品當(dāng)成實(shí)體店商品對(duì)外銷售。

此外，由于“電商專供”商品與線下商品的細(xì)微差別需要較長(zhǎng)的使用時(shí)間才能被察覺，雖然新《消法》明確了消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)的“后悔權(quán)”，但往往消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)差別后已經(jīng)過(guò)了7天內(nèi)無(wú)理由退換貨的期限，權(quán)益很難得到保障。

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