菜單
全部
新聞
門店網絡
常見問題
在中免指定門店柜臺出示本人證件原件，填寫《中免會員申請表》后即可免費申請。
當會員卡內積分在10個以上時，可在中免指定門店沖抵現金購買免稅商品。
存在，積分在產生之日起三個自然年內有效，過期后自動清零。即第四年將清除第一年產生但未使用的積分。
普通會員卡被凍結，以POS機再次消費進行會員卡激活，激活當日重新計算有效期，當筆消費不積分，也不累計等級有效消費額。
重新激活后的會員卡，當卡內積分在有效期內，可以繼續使用。
普通卡、銀卡、金卡需在門店辦理補卡業務，須出示本人有效身份證件，門店將收取10元/張換卡費。鉑金VIP卡、鉆石VIP卡，由中免總部會員管理中心確認會員身份后，免費辦理。
可以，當發生退貨卡內積分不足時，須使用現金補足積分后辦理退貨。
目前會員積分累積、抵現消費，僅限指定門店內的免稅商品。
離島免稅政策，是指對乘飛機離島（指海南島，不包括離境,）旅客實行的限次、限值、限量和限品種免進口稅購物，在離島免稅店內付款，在機場隔離區提貨離島的稅收優惠政策。其中，離島免稅店是指具有實施離島免稅政策資格并實行特許經營的免稅商店。
離島旅客免稅購物必須同時符合以下條件：第一，已經購買離島機票和持有效的身份證件，國內旅客持居民身份證（其中港澳臺旅客持有效旅行證件），國外旅客 持護照；第二，在指定的離島免稅店內付款購買免稅商品，商品品種和免稅購物次數、金額、數量在國家規定的范圍內，并按規定取得購物憑證；第三，在機場隔離 區憑身份證件及購物憑證，在指定的提貨點提取所購免稅商品，并由旅客本人乘機隨身攜運離島。
離島免稅政策主要實施流程包括：離島免稅店進口免稅商品，離島旅客在店內選購付款，免稅店根據旅客離島時間運送貨物至機場，旅客在機場隔離區提貨并乘機攜運離島。 離島免稅購物次數：非島內居民旅客不限次數購買，島內居民每人每年最多可以享受1次。島內居民旅客身份以居民身份證簽發機關為主要依據進行認定。
非海南省居民：單價人民幣8000元以下商品，每年累計購物金額最多不超過人民幣16000元（含16000元），此外，單價人民幣8000元以上商品，每年限購2件，每人每次限購1件，并在扣減未使用的免稅額后繳納進境物品進口稅（行郵稅）。 海南省居民：單價人民幣8000元以下商品，累計購物金額最多不超過人民幣8000元（含8000元），此外，單價人民幣8000元以上商品，每人每次限購1件，并在扣減未使用的免稅額后繳納進境物品進口稅（行郵稅）。
離島免稅政策適用對象是年滿16周歲、乘飛機離開海南本島但不離境的國內外旅客，包括海南省居民（即島內居民）。
離島旅客可通過PC端、IPAD端、手機APP和微信商城，全渠道登錄三亞國際免稅城官方商城（www.cdfgsanya.com）的網上銷售窗口免稅購物，憑身份證件和登機牌在機場隔離區提貨點提貨并攜帶離島。
出境旅客、國際船員、外交人員可以在合適的地點購買免稅商品。
免稅品是指免征進口海關稅、進口環節消費稅和進口環節增值稅的商品。
1. 價格優勢：免稅品比市內百貨公司相同商品價格低30%左右 2. 品牌優勢：免稅品均為國際著名奢侈品品牌商品3. 品質優勢：所有免稅品都是從各國際品牌供應商直接采購的，具有保真的品質
免稅店經營的商品范圍涵蓋進口煙草、酒水、香水、化妝品、護膚品、服裝、皮具、首飾、手表、玩具、食品、保健品和本國特色產品等大類。
1、如果您是出境旅客：您可以在機場、邊境、火車站、客運站口岸辦理完出國離境手續，在出境隔離區內找到免稅店。對于外籍旅客（包括港澳臺同胞和華僑），如果您即將離境的城市設有市內免稅店，您可以憑護照等證件和離境機票，在市內免稅店購買免稅商品。 2、如果您是國際船員：您可以在國際遠洋貨輪?？吭诟髦饕劭跁r享受到免稅品供應服務 3、如果您是外交人員：您可以在市內外交人員免稅店享受到免稅品購物服務
各個國家對入境人員所攜帶進境物品都有特定的免稅限額規定。附上各國入境人員免稅限額規定，最準確的限額規定請咨詢入境國家海關
一般在免稅店購物可以使人民幣、美元、港幣、日元等貨幣，由于各地免稅店接受的貨幣不同，所以請您進一步咨詢當地免稅店銷售人員。一般免稅店都可以使用有銀聯、Visa和Master等標志的信用卡或借記卡結算。
鑒于免稅商品的特殊性，免稅店所售出的商品一律不予調換
在退貨期限內，需要商品指定維修中心或第三方質檢中心出具相關維修證明或檢測證明。
可以，維修期間產生的費用由客戶承擔。
客戶可前往所在地第三方檢測中心對商品質量進行檢測，也可將商品送至指定維修中心檢測。店鋪提供將商品送修至指定維修中心檢測或維修的服務。
如商品經檢測確實存在質量問題，檢測費用由店鋪承擔；商品經檢測不存在質量問題，檢測費用由客戶承擔。退貨產生的郵寄費用由店鋪承擔。
以客戶第一次聯系店鋪提交退貨申請時間為準，商品在維修中心期間不計算在退貨時限內。
免稅預購App
微信
微博
重要鏈接：國資委
中國旅游集團有限公司
中國旅游集團中免股份有限公司
星賞會
京公網安備 11010102003846號
京公網安備 11010102003846號
